Preguntas Frecuentes
1. ¿Cómo es el método de envío?
Ofrecemos entregas dentro de la Ciudad de México. Si tu pedido es mayor a $2000, el envío será gratis. Para pedidos menores de $2000, se aplicará un cargo de $100 por la entrega.
2. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Si realizas tu pedido de lunes a viernes entre las 8:00 a.m. y las 2:00 p.m., la entrega se realizará el mismo día, siempre que te encuentres dentro de la periferia de las estaciones del metro de la Ciudad de México.
3. ¿Puedo devolver mi pedido si no estoy satisfecho?
Si no estás satisfecho con tu pedido, puedes devolverlo dentro de los primeros 7 días naturales a partir de la fecha de recepción, siempre y cuando los productos estén sin abrir y en su empaque original.
4. ¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, PayPal y transferencias bancarias.
5. ¿Ofrecen envíos fuera de la Ciudad de México?
Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana. Los costos de envío variarán según la ubicación.
6. ¿Atienden personas con un padecimiento o lesión?
Lamentablemente no atendemos lesiones o padecimientos clínicos, ya que nos especializamos en nutrición deportiva para deportes de fuerza y estética.
7. ¿Atienden personas para control de peso y personas con síndrome metabólico?
Sí, atendemos a personas de 18 a 60 años que buscan control de peso o recomposición corporal, así como mejorar sus marcadores clínicos de glucosa, hipertensión, colesterol y triglicéridos.
8. ¿Ya cuento con entrenador y planificación de entrenamiento, puedo adquirir una asesoría nutricional?
Claro que sí. Podemos complementar tu programa con una planificación alimenticia de acuerdo a tu microciclo, mesociclo o macrociclo deportivo, trabajando en sinergia con tu entrenador o equipo de profesionales para maximizar tu rendimiento.
